Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan yt2

Dokumen ini menetapkan syarat yang mengawal cara anda menggunakan platform yt2, termasuk pendaftaran akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses kepada semua kemudahan…

Berkuat kuasa serta-merta selepas pendaftaranMeliputi semua saluran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXDikemaskini apabila dasar berubahTerpakai di wilayah yang disokong sahajaBoleh dihubungi untuk pertanyaan berkaitan terma
yt2 Terma dan Syarat Penggunaan yt2
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi yt2 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung terus dari laman yt2.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci anda melalui e-mel rasmi kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di yt2.best untuk membaca artikel terperinci mengenai hak akaun, prosedur…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara yt2 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan akaun anda melalui langkah-langkah perlindungan data yang ketat dan proses pengesahan yang jelas. Setiap bahagian di bawah menerangkan pendekatan kami secara spesifik.

Keselamatan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga melainkan diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Pengesahan Akaun

Proses KYC kami memerlukan salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Pengesahan biasanya selesai dalam masa dua hari bekerja, selepas itu had pengeluaran anda akan dilonggarkan sepenuhnya.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan kami.

Kawalan Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan akaun. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda ingin memohon pengecualian atau membincangkan perubahan khusus kepada terma akaun anda, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan hak akaun, peraturan penggunaan dan cara berurusan dengan yt2 di wilayah yang disokong.

Terma ini mula berkuat kuasa sejurus anda melengkapkan pendaftaran akaun di yt2.best. Penggunaan berterusan platform ini dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja, mengikut peruntukan undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma ini dan juga terma penyedia pembayaran masing-masing. yt2 tidak bertanggungjawab atas had yang dikenakan oleh penyedia.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan nyatakan permintaan penutupan akaun anda. Baki yang layak akan dikembalikan mengikut kaedah pembayaran asal yang anda gunakan.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis terdahulu sekiranya berlaku pelanggaran yang disahkan. Anda boleh mengemukakan rayuan secara bertulis kepada pasukan pematuhan kami untuk semakan semula.

Terma ini terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform yt2. Tanggungjawab memastikan kepatuhan undang-undang tempatan terletak sepenuhnya pada anda sebagai pengguna.